Basın bülteninizi yazıp, haberinizi medya listeleri ve haber ajansları aracılığıyla gazetecilere servis ediyoruz. Medya takibi yapıp raporluyoruz.
Medya takibi, en basit tanımıyla geçmişten bugüne kişi ve kurumları kamuoyuyla buluşturan basının nabzını tutmak demektir. Basında kurumunuz ya da markanız hakkında neler konuşuluyor? En dişli rakibiniz medya ilişkilerinde nasıl bir strateji izliyor? İşbirliği yapmayı düşündüğünüz şirketin basın ve kamuoyu nezdindeki imajı ne kadar güçlü? Son dönemde yaşadığınız kriz kamuoyuna nasıl yansıyor? Basında yer alan haberlerinizi izlemeye yarayan medya takibi, işte tüm bu sorulara yanıt bulmanızı sağlar. Profesyonellerden alınacak bir medya takip hizmeti kapsamında hazırlanan medya analizi raporları ile sektörler, ürünler, marka adları veya anahtar kelimeler kolayca izlenebilir. Peki, medya takibi neden gereklidir? Nasıl yapılır? Medya ölçümleme ne anlama gelir?
Medya takibi, hem geleneksel hem online medyada bir veya daha fazla konuda içerik toplama, okuma, görüntüleme veya dinleme sürecinden oluşur. Gazete, dergi, radyo ve televizyonla sınırlı kalan geleneksel medya, dijital çağda yerini online haber siteleri, forum, blog ve sosyal medya platformları gibi sayısız mecradan oluşan online medyaya bıraktıkça medya takibinin de daha kapsamlı bir hal aldığını söylemek mümkün. Tüm bu mecraların taranması ve söz konusu kişi, kurum ve marka hakkındaki haberlerin incelenmesiyle elde edilen veriler, şirketlerin sektörlerini analiz etmelerini, marka itibarlarını ölçmelerini, bir krizi yönetmelerini veya rekabet güçlerini artırmalarını sağlar. Aynı zamanda markalar, haberlerine en sık yer veren mecraları, kendilerini en çok kişiye ulaştıran yayınları ve hangi online haber sitelerinde ne kadar görünürlük elde ettiklerini görerek basın mensuplarıyla olan ilişkilerini nasıl kurmaları gerektiğine yönelik ipuçlarına ulaşabilir.
Medya takibi, günlük, haftalık, aylık veya yıllık periyotlarda yapılır ve bu süreçte medya ölçümleme yöntemleriyle elde edilen çıktılar rapor haline getirilir.Günlük medya takibi genellikle markaların basına servis ettiği bir basın bülteninin yayılımını izlemek veya süregelen bir krizin kamuoyundaki izlerini görmek için yapılır. Haftalık ve aylık medya takibi, yansımaları belirli bir periyotta değerlendirmeyi sağlar. Yıllık periyotlarda yapılan medya takibi ise markanın izlediği iletişim stratejisinin etkinliğini ölçmek, sektördeki gelişmeleri izlemek, rakiplerin çalışmalarını analiz etmek, geçmişe dönük gelişmelerin basın ve kamuoyunda yarattığı etkiyi görmek ama en önemlisi geleceği tasarlarken geçmişi doğru analiz etmek için yapılır. Amaç ve periyot ne olursa olsun, etkili bir medya takibi için tüm basılı yayınlar, online haber siteleri ve forumlar taranarak buralarda yer alan haberlerin dökümü alınır. Haber taraması, spesifik bir basın bülteni özelinde olabileceği gibi anahtar kelime, marka veya tarih aralığı baz alınarak da yapılabilir. Tüm bu süreçte önemli olan niceliğe değil, niteliğe odaklanmaktır. Bu da ancak medya takip hizmeti sunan iletişim profesyonelleri tarafından hazırlanmış medya analizi raporlarıyla mümkün olur.
Medya analizi, medya takibinden elde edilen sonuçların medya ölçümleme yöntemleriyle anlamlı bir rapor haline getirilmesi olarak tanımlanabilir. Medyada yer alan haberlerin sayıca fazla olması, bir markanın basın ve kamuoyu nezdindeki imaj ve itibarı açısından bir ölçüt değildir. Önemli olan markanın haberlerde nasıl yer aldığı, hakkında nasıl konuşulduğu, basının ve kamuoyunun markaya dair nasıl bir yaklaşım sergilediğidir. Bunu saptamak içinse taranan haberlerin içerikleri incelenerek konu başlıklarına göre kategorize edilmelidir. Medya analizi, işte bu noktada kişi, kurum veya markaların iletişim stratejilerine yön verecek çıktılar sunar. Tıpkı medya takip hizmetinde olduğu gibi medya analizi için de iletişim profesyonellerinden destek almak gerekir.
Rakiplerinizin faaliyetlerinden haberdar olmak, hangi sektörde olursanız olun güçlü ve zayıf yönlerinizi saptamak için çok önemlidir. Medya analizi, rakiplerinizin PR çalışmaları hakkında fikir sahibi olmanızı sağlar. Bu sayede basını hangi argümanlarla besledikleri, marka sözcülerinin medyada nasıl konumlandığı ve kamuoyunda nasıl bir imaja sahip oldukları gibi pek çok bilgiye sahip olabilir, rekabet avantajı yakalayabileceğiniz alanları keşfedebilirsiniz.
Medya takibiyle raporladığınız haberlerinizin içeriği, müşterilerinizin sizinle yaşadığı deneyime ilişkin ipuçları barındırır. Medya analizi ile hakkınızda forumlara yazılan görüşlerden konu olduğunuz şikayetlere, markanızın algısına ve hedef kitlenizin sizden beklentilerine dair pek çok somut veri elde edebilirsiniz. Bu sayede medyadaki görünürlüğünüze katkı sağlacayacak içerikler oluştururken, kendinize sağlam temellere dayanan yol haritaları çizebilirsiniz.
Medya analizi, hem rakiplerinizin hem de sizin geçmişe dönük krizlerde nasıl bir duruş sergilediğinizi irdeleyip karşılaştırarak, kriz ve iletişim yönetiminde ne kadar etkin olduğunuzu ölçme fırsatı sunar. Böylece geçmiş deneyimlere dayanarak daha iyi bir kriz yönetimi stratejisi için hangi yönlerinizi geliştirmeniz gerektiğini görebilirsiniz.
Dünyanın 30’dan fazla ülkesinde 23 farklı dilde basın bülteni yazım, dağıtım ve raporlama süreçlerini uçtan uca yöneten Online PR Servisi B2Press, iletişim profesyonellerinden oluşan ekibiyle medya takibi ve medya analizi ihtiyaçlarınıza da yanıt veriyor. Sunduğu medya takip hizmetiyle basında yer alan haberlerinizi tarayarak analiz eden B2Press, kapsam ve periyot bazında ihtiyacınıza uygun olarak çeşitlenen Haber Takibi, Düzenli Medya Takibi ve Kapsamlı Medya Analizi paketleriyle, medyanın nabzını sizin için tutuyor. Hazırladığı medya analizi raporlarını uzman ekibiyle değerlendirerek PR stratejinize dair önerilerde de bulunan B2Press, dijital çağın dinamiklerine uygun online PR çalışmalarıyla rakiplerinizden daima bir adım önde olmanız için size destek oluyor. Hâlâ B2Press ekibiyle tanışmadıysanız, şimdi tam zamanı!